自从2005年改成一户一阀以后，家住农民新村的戴女士家里冬天的供暖情况就糟了，之后再也没有好起来。
12月26日中午，记者来到戴女士家，看到戴女士在家里还穿羽绒服，戴女士指着她家墙上挂着的温度计，说：“我这个卧室里点电褥子才13℃，温度这样低下去，谁受得了啊？”
戴女士家住在农民新村三区3号楼6楼，她家这个楼原来供暖都挺好的，2005年进行了一户一阀改造，她以为这一改造，取暖肯定比以前还要好，想到这儿，她心里一阵阵更热乎了。但是2005年供暖期一到，她家屋里和她的心都是拔凉拔凉的，屋里温度根本达不到规定的标准。戴女士给供暖单位打电话，供暖单位接电话的人问她家里有多少片暖气，室内面积是多少。戴女士一查，一共是17个暖气片，戴女士将17片暖气片、家里是86平方米这两个数字报给对方，对方一算，就告诉她：你们家暖气片少，不够数，原来不冷是因为有热水管道从你们家屋经过，这一改造管道没有了，肯定冷，解决办法就是再装几组暖气片。得到这个答复后，戴女士感觉对方答复得还不一定全对，戴女士心里有数，她家的暖气每天都要放风，一次放半个小时水温度才能上来，这些暖气片都得挨个放风。麻烦倒不少，但是温度却没有上来，2005年冬天到2006年春天的这个取暖期，她家的温度都没有超过14℃的时候，最低12℃。这个取暖期她家还采取了用胶条把窗户缝都粘死这些措施，但是都没有取得预期效果。但是戴女士也挺过来了。戴女士一家有盼头，她盼望的是取暖期一过，增加暖气片，再到冬天屋里就该热乎了。
2006年夏天，戴女士按照供暖人员的建议增加了暖气片，屋里的暖气片一共达到了22片，都是她自己花钱安的，今冬供暖的日子还没有到，她就早早的把取暖费给交了。供暖开始这一天，她心情都挺激动，高兴地去摸暖气片，结果又失望了，暖气还是不热。不管天气咋变，她家里挂着的温度计的汞柱却不往上走，基本就在12℃到14℃。这一下，戴女士知道不是暖气片少的问题了，于是就又给供暖单位打电话，打了几次电话，供暖单位派来了2个人，来人说她家暖气管道没问题，是不是门窗不严、温度计不准，提出这些问题之后，两人说回去向领导反映反映，走了之后就没有信了。
戴女士心里挺不得劲，她认为明明是水温度不够，怎么会怪温度计不准和门窗不严呢？她就再给供暖单位打电话，让他们自己来测温，打了好多次电话，供暖单位的人总说他们忙没有时间，最后在建委供热办的协调下，终于来人给测温了，确认她家的温度不够，来人告诉她等着吧，等供暖期结束后，让她找个心理平衡。
这个平衡到底怎么找，戴女士不知道，但是戴女士希望能够获得合格供暖的权利，戴女士认为水温度不够，只要多烧点她家就热了，能够让她家热起来，才能够让她心理真正平衡。戴女士说，因为屋子不热，孩子晚上都得趴在被窝里写作业，孩子和大人一起盼望着家里什么时候能够热起来，希望有关部门能够管一管她家的事。
供暖单位如何让戴女士心理平衡，本报将继续关注。
|
