市劳动保障网站是劳动保障部门的宣传窗口，更是为群众提供服务的平台，在劳动保障部门和民众之间——

　　为期两个月的全市第二届优秀网站评比活动前不久刚刚落下帷幕，市劳动保障网站以总分97.8分的成绩在市直机关组26家网站中名列第一，同时还获得本届最佳技术单项奖。至此，市劳动保障网站已蝉联我市两届网站评比冠军。为了对市劳动保障网站有一个更加全面的了解，记者日前到市劳动保障信息中心进行了采访。
　　市劳动保障网站建于2004年末，经过3年的不断完善与更新，现网页设有劳动要闻、政策法规、通知公告、政务公开、办事指南、政策问答、劳动力市场、信息查询、表格下载、行风建设、劳动保障视窗和12333热线热点问答选登12大版块。截至目前，网站点击率已超过15万。下面让我们一起来领略一下其中几个主要版块的特色。
　　劳动要闻版块——及时、全面提供劳动要闻
　　劳动要闻版块特色之一是及时、全面。及时就是要闻更新及时，在信息源充足的情况下，网站工作人员逐日对其更新。全面就是不仅报道我市劳动保障工作动态，还收集整理全国各地劳动保障要闻。服务对象的双重性，即一是服务于领导决策。编发信息时注重收集劳动保障工作动向和其他地区经验作法，为领导提供有借鉴价值的信息；二是服务于群众，为群众提供切身关心的感兴趣的信息。为了增强新闻的可看性，对于本市重要的劳动新闻，除编发文字信息外，还在首页及内页插入图片，力求图文并茂。三年时间里，通过该版块采集编发劳动保障要闻近600条，其中本市400余条。所登载的本市劳动要闻，67次被中国劳动网、辽宁日报、省劳动保障网站、葫芦岛日报、葫芦岛晚报等多家媒体转载。
　　劳动力市场版块——为群众就业提供全方位服务
　　就业是民生之本，是广大城乡群众最为关注的问题，市劳动和社会保障局为了促进就业，每周召开两次用工洽谈会，场场火爆。为此，在等建市劳动保障网站时，充分考虑了群众的就业需求。登陆该网站的人可以看到，日均200余条用工信息、数十条人才信息缓缓滚动显示，用工单位、用工种类、要求、月薪标准；求职者姓名、学历、求职工种、联系方式一应俱全，使用人单位、求职人员不出家门即可置身于劳动力市场当中，招聘人才、寻找工作。此外，该版块中还提供了就业指导、就业培训、劳动保障代理、劳务派遣等多个栏目信息，为群众就业提供全方位服务。
　　信息查询版块——参保人员查询信息方便快捷
　　对于我市众多的参保职工而言，他们都非常希望并且有权查询自己的个人账户基金情况。在这里，参保人员只要输入社保编码或身份证号码便可方便、快捷地查询到医疗保险、养老保险账户缴费情况、支出金额及累计余额，对关系到切身利益的个人账户心中有数；此外，在这一版块，就医者可以很方便地查询到全市的定点医疗机构、医疗药品目录、诊疗项目目录。
　　12333热线版块——提供动态的政策业务咨询服务
　　2005年8月22日，我市劳动保障部门开通了劳动保障咨询热线12333，电话咨询内容涉及劳动就业、社会保险、劳动关系等多个方面，极大地方便了群众。为了将这些百姓关注的信息资源发挥到最大效用，市劳动保障网站专门在网站内开设了“12333热线”专栏，对咨询热线中具有代表性、典型的咨询问题进行登载，并实时更新，为群众提供动态的政策、业务咨询服务。
　　行风建设版块——便于群众行使监督权利
　　局长信箱是这一版块中较受欢迎的栏目，几乎每天都能收到新的信件。为了确保信件回复的准确性和及时性，劳动和社会保障局专门规范了信件流转回复程序，每天由局信访办公室负责下载信件，返到各科室和事业单位进行答复，经主管局长审批后在网上给予回复。目前，已有两百余名群众的疑问从这里得到了满意的答复。而投诉举报、监督电话栏目则将全市劳动保障工作置于群众的监督之下，更方便群众行使监督的权利。
　　政策法规版块——将新政策传达给群众
　　这一版块是群众最为关注的版块，为此网站去年对该板块进行了更新，增加了近期政策法规显示框，点击劳动保障网首先映入眼帘的便是近期政策法规，方便快捷地将新政策传达给群众。网站自开通以来，收录了从1994年至现在国家、省及我市劳动保障政策文件210个。为了便于用户了解查阅政策，设置了文件检索功能，可按发文时间、文件编号、发文部门、所属种类四种方式进行检索。同时，在主页中专设了政策问答版块，录入政策问答200余个，以一问一答的方式深入浅出地为群众讲解政策，这一板块网站也及时配合新政策的出台增加问答内容，可基本满足劳动部门工作人员和群众查询文件需要。
　　政务公开和办事指南版块——发挥导向服务作用
　　“政务公开”和“办事指南”版块发挥着导向服务的作用。“政务公开”版块详尽地介绍了市劳动保障部门发展概况、职责范围、领导分工、办公电话，细化到了所属事业单位的每个科室，在为群众办事提供方便的同时也便于群众对各部门工作的监督；“办事指南”版块中则录入了办理劳动保障各项业务的工作流程，共计64项，系统而全面。浏览之后，那些想办业务却忐忑于不知道如何办理的群众即可对所办业务做到了然于胸……
　　在采访快要结束时，网站的工作人员表示：他们期待并真诚地为每一名访问者提供高效、便捷地劳动保障服务。记者也相信，市劳动保障网作为桥梁和纽带，一定会把劳动保障与广大群众更加紧密地联系在一起。